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护理动态
耳鼻喉头颈外科：举行护理“创优质服务”学习交流会
耳鼻喉头颈外科：举行护理“创优质服务”学习交流会
发布时间：2011-07-05 13:48:38 浏览次数：
2010年6月29日晚，耳鼻喉科全体护理人员在示教室举行了“创优质服务”学习交流会。会议由耳鼻咽喉科总护士长吴彩芹主持，井小红、邵娜、李静静、吕晖等护士就她们在骨二科、血液内科、妇科一病区、消化内科等科室学习“创优质护理”的体会做了交流，结合耳鼻咽喉科开展创优质护理一周以来所存在的问题谈了各自的感受和建议。杜小滢护士长、杨慧护士长就各自病区对创优质护理的人员安排做了说明，并提出了一些有特色的护理如气管切开的护理、滴鼻法、滴耳法、健康教育处方等。吴彩芹护士长做了总结，指出优质护理服务要围绕着“端正态度、转换观念、真诚对待病人”展开，而不仅仅局现在为病人洗头、洗脚、剪指甲等生活护理上，从而使病人体验到我们的真心、关心、爱心等。此次交流会对在全科大范围展开细致入微的优质护理，提高病人的满意度，使护理工作迈上一个新的台阶起到促进作用。（通讯员 寇晓会）
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