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门诊部:举行导医护士护理礼仪竞赛
为了进一步推进优质护理服务和“三好一满意”活动,2011年6月2日下午,门诊导医以护理礼仪竞赛的形式做了一场精彩的汇报演出。全体导医参加了活动,护理部杨惠云主任、急诊王利总护士长和门诊部副主任王丽娟出席了活动。
经过一个月扎实的护理礼仪培训,各小组还集思广益精心准备,认真排练小节目。在这次活动中,三个竞赛小组除了基本护理礼仪展示外,还分别展示了情景礼仪、手语表演、情景剧、小合唱等。他们在表演中配合默契,各有千秋,竞争不分伯仲。
在活动中,杨惠云主任对门诊导医护士提出了“从最基本最外在的行为举止做起,逐渐深化服务内涵”的要求,王丽娟副主任提出“练好礼仪不是目标,将礼仪运用到工作中去才是目的”期望,王利护士长对此次竞赛活动给予充分肯定。通过这次活动,展示了门诊导医护士的优雅规范的行为举止和青春可爱的身姿风采,增加了团队凝聚力。今后,门诊导医护士还将不断强化主动优质护理服务意识,继续努力提高窗口服务形象。( 王咏雪/文 图 )