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神经外科:特色健康教育
健康教育是优质护理服务的一大板块,随着优质护理服务的开展,责任护士承担的健康教育工作量也增加不少,一对一讲解的健康教育方式明显存在人力上及时间上的不足。
神经外科责任护士在本科室病种基础上,评估所管患者的需要,比如糖尿病饮食知识、术后的注意事项、康复期的锻炼、出院的流程、医保报销等等问题,自行设计了健康教育需求调查问卷,根据调查结果将患者不懂的问题集中,做成多媒体课件,在病休座谈会上,进行集中讲解,讲解后再针对个别问题进一步解释。
多次实践证明,这种图文并茂、集中讲解、集中答疑、“需”“供”结合的健康教育方式,针对性强,省时、省力、效果好,还调动了患者及家属的学习积极性,深受患者欢迎。这种健康教育方式成为神经外科优质护理服务的一大亮点。