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眼科：增强优质护理服务 健康教育新模式

眼科：增强优质护理服务 健康教育新模式

发布时间：2011-07-13 09:57:44 浏览次数：
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        为了提高优质护理服务质量及效果，强调健康教育的重要性及有效性，眼科于2011年7月8日下午15:30在护士长郭菊凤，副护士长何娜的指导下，由李小雪护士对全科患者进行了系统化的《糖尿病健康教育讲座》。旨在改变以往护士单方面的对患者进行健康教育的模式，以提高患者理解吸收程度。此次讲座采取讨论与提问相结合的方式，以加深患者对疾病知识的印象，了解疾病基本知识,重点掌握糖尿病患者的饮食与运动。讲座内容简洁明了、通俗易懂，多以图片和动画等丰富多彩的形式展现，以吸引患者兴趣，便于患者理解。整场讲座过程不断与患者进行互动，气氛活跃，大多数患者积极参与其中，与护士讨论涉及整体及个人相关方面知识，改变了以往患者有问题不问或找不到问题的情况。为了了解患者掌握情况，讲座过程中，护士不断对患者进行当场提问，确保讲座效果。讲座在轻松愉悦中结束，不仅增加了患者对知识的理解，还促进了护患关系的融洽，达到了非常满意的效果。结束后，护士长对所讲内容进行了简要总结，肯定了讲座效果，并对今后的工作提出了更新更高的要求。最后，护士再次走进病房，与患者进行面对面单独的交流与沟通，理解不同患者的不同需求，制定个体化护理服务措施，并征求患者宝贵的意见，以在今后的工作中不断创新改革护理服务模式，能够更好更有效的服务于患者，并不断提高护士自身业务水平。（ 孙超/文 ）
作者：护理部
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