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3月5日是学雷锋纪念日,也是中国青年志愿者服务日,在这个特殊的日子里,我院团委、学工部和门诊部精心组织我院医学生志愿者20余人,在综合大楼和皮肤病院门诊大楼开展“爱心接诊”志愿服务活动,用实际行动向雷锋同志学习,为患者就诊排忧解难。
活动正式开始前,院团委书记董艳老师向志愿者们讲解了接诊过程中可能遇到的问题,明确了志愿服务的内容和方式。医学生志愿者们2人或3人一组在门诊挂号台、服务台、大厅及门诊各楼层扶梯处、皮肤楼大厅为病患者提供接诊志愿服务。他们耐心解答每一位患者的提问,从预约挂号到领取检查结果,从问询就医流程到简单分流,志愿者们都热情的一一解答,帮助患者顺利方便就医。同时,志愿者们还向就医患者免费发放了医院院报及就医须知等宣传知识手册,帮助缓解患者候诊期间的焦躁情绪。
本次志愿服务活动,体现了医学生的爱岗、敬业、奉献精神,受到了患者们的一致好评。大学生志愿者们体验到了临床一线工作的辛苦和高标准要求,他们纷纷表示,在今后的学习和生活中将继续提高业务素养,同时坚持和弘扬雷锋精神,传递志愿服务正能量。