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常见问题

社会保障卡丢失后如何挂失、补办?

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社会保障卡挂失分为口头挂失和正式挂失。

口头挂失:可拨打社保咨询服务热线12333办理社会保障卡挂失,验证基本信息即可办理挂失。

正式挂失:参保人员口头挂失后,确认社会保障卡无法找回,须持本人身份证原件到发卡银行网点办理正式挂失手续。(具体手续按所在银行要求办理)

社会保障卡补办:

1、挂失成功后,请于5个工作日之后携带身份证原件、复印件、单位介绍信(单位证明),前往任一补办点办理补卡手续;

2、若社保卡丢失后又找到,请携带身份证原件、复印件、单位介绍信(单位证明)和原医保卡,前往任一补办点办理解挂手续;

3、补办和解挂业务可委托他人代办,代办时除携带上述资料外,还须持代办人身份证原件、复印件。

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